娛樂城、現金網和線上賭場商業模式化，帶你一探究竟博弈市場真相！
在台灣，娛樂城和線上賭場（現金網）是特定的術語，用來指代線上博弈平台。你可能好奇為什麼不直接使用「線上賭場」或「線上博弈」這樣的名詞。
事實上，這樣做是有其原因的。
在台灣，營運線上賭場是違法的，早期經營線上博弈的風險非常高。
因此，使用"娛樂城"這樣的代稱是為了避免引起警方的關注。
在當時，沒有像Google這樣的搜索引擎，所以這樣的代稱在一定程度上起到了迷惑的作用。
台灣線上賭場的歷史
賭博作為人類的本能，是一種古老的娛樂形式。
無論在沒有網絡的時代，它都在全球范圍內廣受歡迎。
投資於高度不確定的遊戲中，是一種博弈的表現方式。
凡是在沒有充分了解一家公司財報的情況下，僅憑聽信新聞或謠言而投資該公司股票，更像是一種博弈行為，而非真正的投資行為。
賭博罪最令人譴責的地方在於無節制地博弈所帶來的負面影響。
在過去沒有網路的時代，台灣最受歡迎的形式是信用板，這實際上是一種鼓勵借錢進行賭博的方式。
信用板的概念是利用個人信用額度進行博弈，然而，這種方式造成許多賭客失去了他們的財產。
於2013年，台灣的信用版開始轉移到線上博弈領域。
由於線上平台上的陌生客戶眾多，無法對每位客戶進行徹底的背景調查，因此確保收款安全性的最佳方式就是透過「現金儲值」。
因此，現金版的線上賭場開始流行起來，讓玩家可以透過現金儲值投注。
在網路普及之前....
現場賭場時期：家用電話BB CALL呼叫器風靡一時，手機尚未普及的年代，人們主要在現實賭場進行博弈活動，並使用家用電話進行六合彩和大家樂的投注。
電銷賭場時期：在21世紀，隨著手機的普及，取而代之的是透過手機進行人工下注的方式。
體育賽事的下注在當時成為熱門趨勢，人們尤其熱衷於在中華職棒和六合彩等項目上下注。這些項目成為眾多賭客喜愛的選擇。
在那段時期，下注的宣傳方式主要透過口耳相傳，人們彼此介紹賭博的機會。為了讓賭客能夠有更大的贏利機會，也開始興起了「信用額度」下注的模式，這就是信用版下注的起源。
隨著網際網路的普及，從2013年開始，原本的信用版博弈業者紛紛轉向線上賭場（娛樂城），這標誌著線上博弈的新時代的來臨。
博弈網站架設
博弈網站前期
工程師取向：隨著2013年網際網路的普及，早期博弈網站的建設變得更加挑戰，需要投入大量資源進行網頁設計和系統開發。在這個時期，博弈業者積極招攬優秀的工程師作為團隊的核心力量。博弈業的重點是產品開發，先入市場和創新優勢成為主要競爭策略，沒有系統開發資源或無法應對成本的業主難以進入這一壟斷市場。
市場導向：在這個時期，博弈業者主要採用多層代理的行銷宣傳方式，迅速擴大客戶基礎，利用先入市場的優勢。由於市場上可供選擇的平台有限，因此平台在消費者（玩家）端佔據較強的地位，而玩家則相對處於較弱勢的位置。
現今的博弈網站
隨著時間的推移，博弈網站的建置和維護技術不斷進步，相應的成本門檻也越來越低，使得經營線上賭場變得越來越容易。
隨著專業化分工的發展，出現了專門為娛樂城/博弈網站提供架設和維護服務的包網系統商。
這些系統商提供客製化的服務，不僅費用低廉，而且具有精美的介面和快速的載入速度。
此外，他們還能額外提供類似AOG等遊戲的嫁接功能。
在這個時期，只需支付30萬元的開版費和每月5萬元的維護費用，就能開始經營自己的博弈帝國。
線上賭場的營運費用
- 系統費用
- 系統維護費用
- 客服人員費用
- 推廣費用
- 與玩家輸贏費用
- 金流處理費用
- 金流尚未下發時期成本
顧客導向：
在這個時期，系統平台方不再獨佔優勢，吸引顧客成為關鍵。優秀的娛樂城必須考慮顧客需求，提供價值高的商品，有效品牌宣傳以及良好的客戶維護，這樣才能吸引更多顧客。開店成本降低，因此市場上有更多競爭對手，但價值高、品牌知名度好、顧客服務良好的娛樂城能夠更好地吸引顧客。
娛樂城詐騙-對博弈市場造成損害的詐騙黑網。
娛樂城詐騙案的背後：一些不法娛樂城利用人們的貪婪心態破壞了市場秩序。p. 由於台灣尚未通過相關法案對線上賭場進行規範管理，合法經營的娛樂城無法公開透明地受到政府監管，正是這樣的情況促使了這些詐騙網站的出現。
娛樂城早期存在的風險
娛樂城產業結構的要素包括以下方面：首先，建立網站需要設置主機，並進行網站架設。完成架設後，必須進行行銷推廣，其中包括廣告投放和社群推廣。此外，娛樂城需要提供客戶服務，以解決賭客所遇到的各種問題。當賭客進行投注時，他們需要將資金存入娛樂城的帳戶，以便進行賭博活動。同時，當賭客贏得獎金時，他們需要將資金轉出並轉入他們自己的帳戶。
以下4項為娛樂城被警方追緝的部分 :
- 架站主機
- 客服人員
- 金流(出入款)
- 行銷推廣
娛樂城架站主機
在台灣，架設娛樂城網站是違法的，因此許多人會選擇在合法的線上博弈國家進行架設。
對於網站架設者來說，這是相對容易的，因為他們可以找到符合法律要求的國家進行操作。
這也使執法機關很難直接從網站架設的角度入手進行執法。
娛樂城客服人員
因為使用繁體中文的國家有限，早期將經營權外包給中國大陸並不是一個可行的選擇。
因此，在台灣設立辦公室成為唯一的選項來經營娛樂城業務。對於執法機關來說，若要進行調查，必須追蹤客服辦公地區的IP位置，但也需要充足的證據才能申請搜索令。
因此，從營運地點的角度追蹤娛樂城的違法行為對執法機關而言具有一定的挑戰性。
娛樂城金流(出入款)
為了避免被查緝，娛樂城業者可能會使用他人的帳戶進行交易，這就是所謂的人頭帳戶。
然而，使用人頭帳戶也存在風險，其中一個風險是帳戶主人可能被盜領資金。p. 為了防範此風險，業者需要定期將帳戶中的資金全部提領，使帳戶保持空帳狀態。
因此，他們需要每天進行提款動作，以確保帳戶中的資金不受到損失。
娛樂城行銷推廣
為了逃避監控，娛樂城業者可能使用他人的帳戶進行交易，這種帳戶通常稱為人頭帳戶。
然而，使用人頭帳戶存在風險，其中一個風險是帳戶主人可能被盗領資金。為了防範這種風險，他們採取的防範措施之一是保持帳戶處於空帳狀態，這意味著他們必須每天進行提款。
這樣可以減少被盗領的損失，並增加逃避監控的難度。
商業模式轉變：娛樂城的改變
在早期的互联网环境中，由于相对简单，执法机关更容易从上述几个方面入手追查在线赌场的运营地点，其中首要目标是建立以赌博罪为依据的定罪。
簡而言之，要定罪娛樂城運營者需要滿足三個條件（關於賭客無罪的法律細節請參閱在線賭客無罪的法律條款）。
場所+賭資+賭具 : 執法機關需要有足夠的證據就需要同時抓到金流加上客服或是行銷人員，才能夠定罪。
結論
以往的娛樂城
在過去，由於網絡技術和商業模式尚未發展完善，線上娛樂城運營商對安全意識較低，常常將客服人員和資金流動（存取款）職責合併在一起，這直接為定罪提供了基礎，就好像把所有雞蛋放在同一個籃子里一樣。
現今的娛樂城
有些娛樂城聰明的客服人員可以外包，廣告營銷也可以外包，甚至出入款的資金流服務商也可以外包。同時，娛樂城的主機和網絡空間設在合法的國家內，這給執法機關的破案工作帶來了極大的困難，畢竟他們需要確鑿的證據才能申請搜查令來進入娛樂城的內部。
未來的娛樂城
COVID-19疫情推動了全球各大企業加快了遠程工作的技術和習慣。
即使不外包，工作人員只需在上班時間履行職責，無需進入辦公室，從而大大降低了人為錯誤的風險。
此外，通過使用區塊鏈技術，難以在法律上進行判決，進一步增加了難度。
實際上，賭博是人性的一部分，而非合法化博弈產業才是導致賭客遭遇詐騙和黑網的根本原因。
通過將博弈產業合法化，可以更好地監管該行業的信譽度並徵收稅收。從本質上來看，博弈產業合法化是未來的趨勢。
